经济转型、人口红利和刘易斯拐点、互联网+……未来充满了各种变数，劳动力的管理也正在向更广、更深拓展，全世界看待员工的方式正在发生改变，技术上的创新和思维方式转变正在重塑商业环境。
 

全球劳动力更加多元化
 

       新技术在人力资源服务业的渗透率提升对现有商业模式和行业格局造成一定的冲击，随着新生代用工群体的兴起以及新的工作方式的产生，就像Uber对于出租车行业的影响一样，在就业市场，Uber化就业模式也正在兴起：人们可以根据自己的时间来安排一个或多个工作，而不是根据工作安排时间。在北美等市场小时工、合同工及临时工等较为灵活的用工方式已经成为用工常态。越来越多的人，愿意从事一些兼职的工作，不仅更自由还能满足自己的乐趣、挑战性、体验需求等。甚至一些人不再做全职的工作，开始了“自我雇佣”，比如Uber司机、自由撰稿人、项目合伙人等。
 

“你再也雇不到优秀的人才，除非你跟他合作。”
 

       德勤发布的《2016全球人力资本趋势》调研报告显示，为了满足不断增加的人才需求，组织需要不断学习整合并充分利用兼职和临时雇员。超过70%的人力资源高管认为这个趋势极为重要。此外，据麦肯锡全球研究院2015年发布的报告，到2025年，各种在线人才平台有望贡献约2%的世界国内生产总值，并创造7,200万个就业岗位。“零工经济”显示出强大的发展势头，全职终身雇佣制的“铁饭碗”时代面临挑战。
 

       “零工经济”，是指由工作量不多的自由职业者构成的经济领域，利用互联网和移动技术快速匹配供需方，主要包括群体工作和经应用程序接洽的按需工作两种形式。前者通常由一群能够接入互联网的个体在网络平台上完成，包括常规性和技术性较强的任务，工作者可能来自世界各地。后者是用户通过手机应用程序搜索，寻找提供运输、家政、维修等服务的人员，工作者多是本地居民。
 

       北大纵横合伙人朱宁认为，随着不断变化升级的多元化用工方式的创新，传统的雇佣制甚至会慢慢转变成合作式，劳动者开始“自我雇佣”的尝试，对于企业和人力资源管理者来说，都是一个全新的挑战。
 

       90后作为新生力量，一向不拘泥于一份工作、一个行业，更加乐意打破传统的雇佣制。因此，对于组织而言，需要尝试更多元化的劳动力关系，同时对员工进行多技能开发。未来，劳动力个体更加独立，开始承担更多工作角色。因此，对员工进行多技能培养也是未来发展的趋势。
 

Uber化用工
 

       互联网时代，碎片化的需求被不断挖掘，“碎片化用工”正在成为企业新的用工模式。互联网使得人们的工作平台日益虚拟化、网络化，每个个体都可以借助互联网的力量进行资源整合。同时，技术的发展使得群体之间大规模协作的成本不断降低。越来也多的人们开始在八小时之外利用碎片化的时间从事一些其他工作，共享经济成为趋势，企业也开始进入“碎片化用工”的时代，并出现Uber化的用工模式。
 

       朱宁认为，在“碎片化用工”时代，企业的用工逻辑可以用一个公式来表达：
 

       劳动力供给=劳动者人数×劳动时间=（全职雇佣的劳动者+非全职雇佣的劳动者）×（8小时工作时间+加班+碎片时间）
 

       朱宁认为，在“碎片化用工”时代，劳动者并不局限于企业的员工，却是可以为我所用的人。在互联网思维的冲击下，企业的边界正在被打破，企业也正在更多地使用那些交易成本更低的兼职、项目制等形式的“临时工”。最典型的像传媒业、互联网等知识劳动者密集的行业，通过雇佣外部人才、专家，或者建立临时的项目组，可用更低的成本创造更高的绩效价值。因此，企业需要善于利用碎片化的资源，让企业和个体之间能够低成本高效率地大规模协作。
 

灵活用工成为企业新宠
 

       在互联网时代，层级制结构的弊端开始凸显。在互联网思维的指向下，企业组织结构会进一步网络化、去中心化、扁平化，而以特定任务为目标的工作团队将成为组织的常态结构，组织结构比以往更加具有柔性和灵活性。
 

       面对激烈的竞争，组织也开始采用更加多元化的用工模式，企业需求的变化和升级将催生灵活用工市场的进一步扩大。在欧美一些国家，灵活用工应用十分广泛，主要用来解决突增的、巅峰期的、季节性的人员需求，以及在内部资源无法满足业务需求时获得特殊专业性人才，替代缺席员工等。
 

       随着企业用工需求的增加，越来越多的企业考虑使用灵活用工模式，不断帮助企业提高效率、规避风险、节省成本。未来，灵活用工将成为企业用工的主流模式。另外，在灵活用工细分领域，针对企业用户的需求，越来越多的细分岗位将持续涌现，不同用工模式组合也将进一步丰富。
 

       对于组织而言，采用灵活用工对劳动力配置将会产生诸多挑战。受急速变化的市场影响，组织的业务、生产结构会进行不断调整，职能部门的角色和地位也会进行相应的变化。未来，组织需要更具弹性，来适应不断变化的市场的需求。
 

       在中国，灵活用工的发展还不明显，这一模式还处于早期发展阶段。但是，随着中国灵活用工模式的不断发展，在庞大劳动力的催生下，未来中国灵活用工市场将呈现爆发式发展的趋势。
 

“多重职业”成为全球新趋势
 

       “Slash（斜杠青年）”一族是最近大热的词汇，而多元化用工模式直接催生了Slash一族。“斜杆”一词来源于英文“Slash”，这个概念出自2007年《纽约时报》专栏作家Marci Alboher所著《多重职业》一书。根据Marci Alboher的观点，如今越来越多的年轻人不再满足“专一职业”这种无聊的生活方式，而是开始选择一种能够拥有多重职业和多重身份的多元生活。Slash的出现并非偶然现象，而是社会发展到某个阶段会出现的必然现象。未来，经济组织方式也将发生变革，那种在固定时间把人集中在固定场所的传统工作方式将逐渐被松散的，合作式的方式所取代。
 

       Kronos大中华区总经理缪青先生认为，在“85后”、“90后”眼里，跟工资比起来，自由的“价格”更高。工作不再是生活的全部，他们不愿做岗奴。小时工这种人性化的用工方式不但可以把这些碎片化的资源整合起来，同时也更符合劳动群体的需求。因此，在八小时之外其实有许多碎片化劳动力资源可以利用。
 

全球化劳动力管理需要更加精益
 

       多元化用工模式给企业人力资源管理带来了新的挑战，对于企业而言，最大的挑战在于改变人力资源管理的基本模式。传统的企业与员工之间的雇佣关系正在被打破。
 

       德勤《2016全球人力资本趋势》报告也显示，零工经济也为组织人力资源管理带来一系列挑战。组织如何更好地利用和整合外部雇员力量提升组织效率和盈利率？如何通过灵活用工的方式引入外部技能更高的员工？很多组织正在被这些挑战困扰。只有19%的受访高管表示所在组织充分了解关于临时雇员监管的劳动法规，只有11%的高管表示组织具有完善的临时雇员管理流程。这也表明，随着组织临时雇员的规模和范围不断扩大，未来组织需要采用更加审慎的方式进行管理。
 

       但是，可以预见，未来主流用工模式依然是全日制，但是灵活用工则成为重要的补充用工形式。专业人士建议：企业在采用多元化用工模式时，首先需要熟悉用工的法律法规政策、发展趋势研究，否则企业会比较被动；其次，企业需要分析岗位构成，对不同职位的职责进行标准化，从而对相关岗位进行合并以及进行一人多岗的分配；最后，善于利用信息技术，这是企业未来发展的关键支撑。劳动力的核算与分配都要靠信息技术，只有通过科学、精密的信息化劳动力管理方案，才能最大化的利用有限的劳动力资源。
 

       随着中国人口红利的逐渐消失，中国需要逐渐从劳动力密集型产业走向价值链的高端。在互联网浪潮的冲击下，自由职业市场蓬勃发展，中国企业也需要适应市场的需求，建立更加弹性的组织，尝试更加多元化的用工模式，才能最大化利用劳动力资源，优化劳动力配置，提升组织效率。

       陕西双高佳诚管理咨询有限公司，是北京双高人才发展中心的控股分支机构，主营考试外包、竞争性选拔、人才选聘、后备干部选拔、校园招考、人才盘点等人才测评服务；人才发展规划、人才储备与队伍建设、组织设计与优化、职业生涯发展体系构建、基于岗位与能力的绩效管理体系、基于价值的薪酬体系设计等管理咨询服务；基于组织优劣势和实际需要的定制化培训服务。www.snshuanggao.com  咨询电话029-81029769